新林区税务局：“图文辅导”惠及税企 “税信游”助力发展

“图文辅导多元化”惠及税企。聚焦全面提升税费服务精细化水平，创新推行智能型、个性化、高效化服务模式，及时精准响应纳税人缴费人需求。利用智能税费服务二维码，整合自然人业务、企业业务、社保费业务等高频申报操作流程思维导图，关键节点配备动态演示讲解，支持纳税人随时暂停、反复学习，直观系统掌握申报流程。“申报小助手”将操作指引内嵌至小程序，实现“边学边办”。纳税人缴费人通过网络连接，扫码或登录网址即可随时随地进行学习操作。

非税业务“一站导航”“减负提效”。创建“一码集成”服务入口。针对梳理出的高频事项，打破数据壁垒，将分散的政策原文、流程图示等资源，深度整合至一个统一的“二维码”入口，该二维码如同“数字化办事导航中枢”，实现“一扫即用、一码通查”的数字化服务矩阵效应。办事流程再造实现“减负提效”。依托“一码集成”服务入口，推动非税缴费办事流程全方位再造。缴费人只需一次扫码，即可一次性获取从政策了解到业务办结的全链条信息，告别多头咨询、反复跑腿的传统模式，通过数据的高效传输与共享，大幅压缩业务办理时间，真正兑现“数据多跑路，群众少跑腿”的服务承诺。

“税信游”助力发展。通过“税信游”模式,激励企业诚信纳税。将纳税人信用等级转化为可感知的旅游消费权益，激励企业诚信纳税，提升纳税遵从度。同时整合税务部门与文旅资源，为A级纳税人提供差异化服务，例如可享受税务绿色通道或专人辅导通道，长期享受上门辅导等定制化服务，形成“守信越多、权益越多”的正向循环。助力新林文旅产业高质量发展，增强纳税人获得感与满意度。

下一步，新林区税务局将继续聚焦效能税务建设目标，立足纳税人缴费人对便捷化、智能化、高效化税费服务的现实需求，通过推行“图文辅导多元化”服务二维码，打造更加便捷高效智能的税费服务平台。通过非税业务“一站导航”让缴费人切实体验到数字化办税的“智慧便捷”，利用“税信游”实现“以税促信、以信兴旅、以旅惠民”的目标，切实全面提升其满意度和获得感，为服务新林经济社会高质量发展贡献税务力量。