近日,新林区残联以提升交通枢纽无障碍服务能力为目标,向新林火车站捐赠一台爱心轮椅,切实补齐特殊群体出行服务短板,为行动不便旅客筑牢便捷出行的“暖心防线”,以实际行动打通特殊群体出行“最后一公里”。

此次捐赠的轮椅是经过残联严格挑选,采用折叠式设计,轻便易携且承重性强,搭配防滑轮胎和可调节座椅,能适配车站不同区域的通行需求,精准满足老年人、残疾人等群体的应急出行诉求。捐赠现场,残联工作人员与车站工作人员共同调试轮椅性能,明确轮椅存放位置,并制定“凭有效证件免费借用、专人登记管理、定期维护检修”的长效机制,确保爱心资源用在实处。
“有了这台轮椅,旅客进站、候车、换乘都更方便了,我们的无障碍服务也更完善了!”火车站工作人员表示,将以此次捐赠为契机,进一步优化服务流程,主动为特殊旅客提供引导、帮扶等贴心服务,让出行更有温度。
新林区残联相关人员表示,此次捐赠是推进无障碍环境建设的具体实践,下一步将持续聚焦特殊群体需求,加强与交通、社区等多部门联动,不断完善无障碍服务体系,用点滴爱心打通出行“最后一公里”,让特殊群体在出行中感受到更多关怀与温暖,助力构建包容便捷的民生服务环境。
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