碧洲镇抓实社会救助厚植民生底色提升群众幸福指数

民生无小事，救助暖人心。2026年，碧洲镇紧扣民生保障工作要求，聚焦困难群众急难愁盼，以“精准救助、高效服务、暖心兜底”为核心，扎实推进社会救助各项工作，不断织密织牢社会保障网，用实实在在的救助举措为困难群众撑起“保护伞”，切实增强辖区群众的获得感、幸福感和安全感。

政策宣讲入人心，打通救助“最后一公里”

为让社会救助政策精准覆盖每一位符合条件的困难群众，碧洲镇坚持“政策先行、宣传为先”，多渠道、全方位开展社会救助政策宣讲活动。镇民政办联合社区）作人员，组建政策宣讲小分队，深入田间地头、社区院落、困难群众家中，面对面讲解最低生活保障、特困人员供养、临时救助、医疗救助等社会救助政策的申请条件、办理流程、所需材料及救助标准。

针对老年人、残疾人、困境儿童、低保户等重点群体，采取“一对一”精准宣讲，详细解答“如何申请低保”“临时救助能帮什么忙”“医疗报销比例是多少”等群众关心的核心问题。同时，通过社区宣传栏、微信群、广播喇叭等载体，推送政策解读图文、短视频，张贴政策宣传海报，让社会救助政策家喻户晓、深入人心，确保困难群众懂政策、会申请、能受益。

精准识别严把关，筑牢救助“民生底线”

碧洲镇严格按照“应保尽保、应救尽救、精准施救”原则，规范社会救助审核审批流程，扎实开展救助对象精准识别工作。依托“线上+线下”双重排查模式，线下组织包保干部、社区干部、网格员入户走访，通过实地查看、走访邻里、询问群众等方式，全面摸排困难群众家庭收入、财产状况、生活困难等情况；线上依托民政救助信息系统，对低保、特困、临时救助等对象进行动态核查，及时更新信息数据。

建立健全困难群众台账，对排查出的困难家庭逐一分类登记、精准建档，明确救助类型、救助金额和帮扶责任人。严格执行公示制度，对拟纳入救助范围的对象在村（社区）公示栏进行公示，接受群众监督，确保救助工作公平、公正、公开。

暖心服务提质效，架起救助“便民桥梁”

为解决困难群众办事难、办事慢问题，碧洲镇持续优化社会救助服务流程，推行“一站式”办理、“上门办”服务等便民举措。镇社会救助服务窗口整合低保、特困、临时救助等办理事项，实现“一窗受理、并联审批、限时办结”，大幅压缩办理时限，让群众少跑腿、好办事。

针对行动不便、年老体弱等特殊困难群众，镇民政办开通“上门服务”绿色通道，组织工作人员主动上门为其办理救助申请、资格认证等业务，现场收集材料、解答疑问，把服务送到群众家门口。同时，建立救助对象回访机制，定期对已享受救助的群众进行回访，了解救助政策落实情况和群众实际需求，及时调整帮扶措施，确保救助资金精准发放、救助效果落到实处。

下一步，碧洲镇将持续聚焦社会救助工作重点，不断完善救助机制、优化服务流程、提升救助精准度，以更实举措、更暖服务扎实推进社会救助各项工作，用心用情用力守护困难群众的幸福生活，为全镇经济社会高质量发展筑牢民生保障根基。