为保护旅游消费者的合法权益，妥善解决游客涉旅投诉和纠纷，旅游投诉举报电话统一整合到12345政府服务热线啦，实现一个号码宣传、一个号码投诉受理。

        新林区文体广电和旅游局提醒广大游客，在旅游过程中发生的旅游服务质量问题或旅游纠纷等都可以拨打进行投诉，以保证自己的权益不受侵害。